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Michael Dixon

4 Jahre zuvor

Sprach mit Arturo in der Kundendienstabteilung, de...

Sprach mit Arturo in der Kundendienstabteilung, der überhaupt nicht hilfreich war und eine miese Kundenerfahrung bot. Mir war keine verspätete Gebühr von 25 US-Dollar bekannt und ich beantragte die Entfernung. Er erklärte, dass für die Laufzeit des Kontos nur 1 Gebühr erlassen wird und keine zusätzlichen Gebühren erlassen werden können. In den 6 Jahren, in denen ich in dieser Gemeinde gelebt habe, habe ich nur ein weiteres Mal darum gebeten, dass Gebühren erlassen werden. Völlig unsinnig! Er legte praktisch auf, als ich ihn bat, mit seinem Manager zu sprechen. Bringen Sie sich dort zusammen und hören Sie auf, sich wie ein schlecht geführter Tante-Emma-Laden zu benehmen!

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