Mark ter Grote Überprüfung von IKEA Hengelo
Ich habe 2009 eine Matratze bei der IKEA in Hengel...
Ich habe 2009 eine Matratze bei der IKEA in Hengelo gekauft.
Dies war eine schöne Matratze, bis 3 Jahre später eine Grube darin war.
Wir haben dann die Matratze ausgetauscht (weil sie eine 25-jährige Garantie hat).
Im Jahr 2016 wieder die gleiche Geschichte, eine andere Grube und die Matratze ausgetauscht.
Diese Matratze ist zu einem anderen Typ geworden und wir haben dafür bezahlt.
Das liegt daran, dass ich nicht mehr viel Vertrauen in die erste Matratze hatte.
Jetzt habe ich heute wieder die IKEA angerufen, mit genau dem gleichen Problem (eine Grube in der Matratze)
Und jetzt möchte IKEA die Matratze nicht mehr umtauschen, da sie nicht mehr unter die Garantie fällt.
Ich kann jetzt nur eine neue Matratze kaufen.
Dies scheint mir nicht die Absicht zu sein, aber ich stehe jetzt mit dem Rücken zur Wand.
Bemerkungen: