Beth Gibbons

Überprüfung von Lewis Realty Associates, Inc.

Es war ehrlich gesagt eine schreckliche Erfahrung....

Es war ehrlich gesagt eine schreckliche Erfahrung.
Wir hatten Carolina Joy gebucht und wegen unvorhersehbarer Komplikationen mit dem Hausbesitzer mussten wir innerhalb eines Monats wechseln, um zu reisen. Wir haben Papa Jer ausgewählt und es war schrecklich. Das "Nichtraucherhaus" stank vom ersten Moment an nach Zigaretten. Wir kommen seit 38 Jahren nach Topsail ... Meine Großmutter ist 90 Jahre alt und hat Asthma, was ein großes Problem mit dem Zigarettengeruch war. Wir haben 6 Kinder, die geweint und sich darüber beschwert haben, wie stinkend das Haus war. Wir haben die Wartung angerufen und das Problem gemeldet und sind im Grunde genommen heruntergefahren. Wir haben festgestellt, dass es sich um ein altes Haus und einen alten Hausgeruch handelt - FALSCH. House Keeping kam heraus, um erneut zu versuchen, zu putzen. Sie gaben zu, dass sie den Zigarettengeruch mehrmals der Immobiliengruppe gemeldet und geschlossen hatten. Die Luftfilter waren fast schwarz, absolut widerlich.
Montag haben wir wieder angerufen, um den Geruch zu melden. Ein Mann namens Travis rief mich an und war mir am Telefon gegenüber äußerst unhöflich und meiner Tante gegenüber unhöflich. Er sagte, das Haus rieche überhaupt nicht nach Zigaretten. Sie schickten jemanden, der die Teppiche im Erdgeschoss säuberte, der auch sagte, das Haus stinke nach Zigaretten. Uns wurde gesagt, dass jemand mit einem Luftbefeuchter zurückkommen würde, er kam nie zurück.
Die Küche war sehr veraltet, die Töpfe und Pfannen waren schrecklich. Beim Kochen wurde der Zigarettengeruch schlimmer! Die Immobilie schien insgesamt sehr veraltet, heruntergekommen und schlecht gepflegt zu sein, was wir dem Immobilienmanagement von Lewis Reality zuschreiben. Wir haben sogar einige Fotos von einigen der wichtigsten Bereiche, falls Sie daran interessiert sein sollten, sie zu sehen.
Wieder haben wir so etwas noch nie erlebt. Es war äußerst ärgerlich zu fühlen, dass Sie, der Makler, über unsere Beschwerden nachlässig sein konnten. Es ist sehr unglücklich, aber wir werden nicht wieder zu Lewis Reality zurückkehren, weil es eine so schlechte Erfahrung war.

Außerdem ... sprach ich mit einem Gentleman namens Chris, um ihn darüber zu informieren, wie unglücklich wir waren (ich musste sie anrufen, weil mich niemand anrief). Er war völlig abweisend gegenüber all unseren Beschwerden und sagte mir im Grunde, dass das Haus nicht roch und ich mich geirrt hatte.
Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice und schreckliche Pflege ihres Eigentums.

Übersetzt