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Überprüfung von Consulate General of Canada in...

Schrecklicher Service. Ich war vor ungefähr 4 Jahr...

Schrecklicher Service. Ich war vor ungefähr 4 Jahren dort, um an einem sehr kalten Dezembermorgen meinen Pass abzuholen. Lange Schlange, Sie können sich viele Leute vorstellen, die darauf warten, ihr Visum usw. zu bekommen und in den Ferien nach Hause zu reisen. Das Konsulat sollte um 9 Uhr morgens öffnen. Ich sah, dass die Angestellten hinter den Schaltern um 9 Uhr morgens nicht arbeiteten, sie hingen nur beiläufig herum, ungefähr 15 Minuten später öffnete sich das erste Fenster. Die Linie bewegte sich langsam, ich war ziemlich besorgt, dass sie an diesem Tag nicht durch diese Leute kommen würden. Und es war wahr, nach einer Weile hatten sie nur eine Wache draußen, wählten einen Haltepunkt in der Linie und sagten dem Rest der Linie, dass sie geschlossen sind. Zu dieser Zeit warteten noch Leute vor dem Gebäude auf dem Platz. Die Leute waren nicht glücklich. Ich wurde an diesem Tag nicht gewartet, obwohl ich um 4 Uhr morgens aufstand, einen Bus von Philly nahm, vor 7:30 Uhr auf dem Platz in der Schlange wartete und immer noch nicht gewartet wurde.

Ich verstehe, dass sie ihre Arbeitszeiten haben - zum einen sollten sie jedoch über die Urlaubsanforderungen Bescheid wissen und die Stunden entsprechend anpassen oder eine andere Minderung haben - sie sind da, um Dienstleistungen zu erbringen, und sie wurden dafür bezahlt. Zweitens fingen sie nicht rechtzeitig an zu arbeiten, sogar 15 Minuten konnten ein paar weitere Personen bedienen. Das schlechteste Konsulat, das ich je erlebt habe.

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