Dawn

Überprüfung von Hot Topic, Inc.

Ich habe am 1. Dezember eine Bestellung aufgegeben...

Ich habe am 1. Dezember eine Bestellung aufgegeben und weder meinen Artikel noch eine Benachrichtigung über den Status meiner Bestellung erhalten. Am 15. rief ich den Kundendienst an, der eine Haltezeit von über 30 Minuten hatte, und schickte eine E-Mail. Die Antwort war, dass meine Bestellung nicht ausgeführt wird und eine Rückerstattung bearbeitet wurde. Jetzt, fast einen Monat später, gibt es immer noch keine Rückerstattung und der Kundenservice antwortet nicht auf meine E-Mails. Diese Firma hat den schlechtesten Kundenservice und ich werde es ablehnen, Hot Topic zukünftig Geschäfte zu machen.

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