Paula Bettasso Überprüfung von Lautrec
Dies könnte ein wirklich schöner Ort sein, abgeseh...
Dies könnte ein wirklich schöner Ort sein, abgesehen von dem Wartungspersonal, das das Mindeste tut und raus muss, und dem lächerlich schlechten Kundenservice. 10 Uhr für einen 9-Uhr-Servicetermin. Angerufen um 920 - keine Antwort, hinterließ eine Nachricht mit der Bitte um einen Anruf mit einem Update ... kein Anruf, aber die Wartung kommt um 10 Uhr an. Keine Stiefel an seinen Schuhen, riecht, als hätte er letzte Woche gebadet ... Ich verstehe, dass der Schneefall dies erfordert Aufmerksamkeit für die Spaziergänge, aber lassen Sie uns für eine Minute ehrlich sein. 1. Sie beginnen erst um 8:30 Uhr, daher sind die meisten Leute schon lange vor Ihrer Ankunft abgereist, um die Spaziergänge zu machen. 2. Es ist nicht schwer, ein Telefon anzunehmen oder einen Anruf zurückzugeben. 3. Wenn es schneit und ich meine Miete zu spät bezahle, verzichten Sie dann auf die Verspätungsgebühr, da der Umgang mit Schnee Vorrang hat?
Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist. Als ich das letzte Mal anrief, fragte ich, warum ich nicht angerufen wurde und mir wurde gesagt: "Wir wollten dich anrufen, aber wir waren uns nicht sicher, wie spät er sein würde."
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Telefone nicht beantwortet werden oder dass Nachrichten nicht zurückgegeben werden. Eine allgemeine Entschuldigung ist, dass das Telefonsystem funktioniert hat. Dies ist ein Mangel an Fürsorge seitens der Mitarbeiter.
Bemerkungen: