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Überprüfung von Coach Farms

4 Jahre zuvor

Also kaufte ich teuren Trüffelziegenkäse von ihrem...

Also kaufte ich teuren Trüffelziegenkäse von ihrem Vertreter beim Huntington Fall Festival. Das Produkt hatte ein Verfallsdatum vom 23. November. Ich öffnete den Käse ein paar Tage nach dem Kauf, nur um festzustellen, dass Schimmel meinen Käse vollständig verbraucht hatte. Ich habe die auf Google für Coach Farm angegebene Nummer angerufen. Anstatt einfach eine Rückerstattung zu erteilen oder mir einen Ersatz zu schicken, sammelten sie meine Informationen dreimal. Als mich das erste Mal jemand zurückrufen sollte, rief er mich am nächsten Tag erneut an. Die Person entschuldigte sich und sagte, sie sei beschäftigt und fragte, ob ich den Verkäufer kontaktiere, bei dem ich gekauft habe. Ich sagte ihnen, dass ihre Informationen die einzigen seien Ich hatte. Sie erwähnt den Namen des Mannes und sagte, sie würde ihn anrufen, weil er mit diesem Zeug umgehen soll. Sie sagte, sie würden das lösen und ich würde entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatzkäse bekommen. Sie riet mir, mich später am Tag zurückzurufen, um zu erfahren, wie sie vorgehen wollten. 3 Wochen später wurde ich immer noch nicht kontaktiert. Hey Coach Farms FYI Sie sind der Produzent des Käses. Wenn der Schimmel einen ganzen Monat vor dem Verfallsdatum wächst, liegt es in Ihrem besten Interesse, das Problem SOFORT ZU BEHEBEN Ich lebe im gleichen Zustand, die Kosten für den Austausch des Käses sind weitaus günstiger als für die Negativpresse, die Sie gerade erhalten haben.

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