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Überprüfung von Virgin Mobile USA

3 Jahre zuvor

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Wow, wenn ich negative Sterne geben kann, würde ich. Virginmobile USA muss den schlechtesten Kundenservice haben, den ich je erlebt habe. Zunächst scheint es, als hätten sie alle Techniker in einem Raum! Sie können die Person, mit der Sie sprechen, kaum mit so viel Hintergrundgeräusch hören. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wissen sie nicht einmal, wo sie stehen. Sie können mit einem Techniker sprechen und er wird Ihnen etwas sagen und dann können Sie mit einem anderen sprechen, der dem widerspricht, was der andere gesagt hat. Wenn sie Trägerprobleme haben, sind Sie ziemlich zum Scheitern verurteilt. Sie haben keine Ahnung, wie sie es wieder zum Laufen bringen können. Ein Techniker schickte mir eine SIM-Karte und sagte mir, dass sie über Nacht bei mir ankommen würde. Dann sagte mir ein zweiter Techniker in 2 Tagen, dann sagte mir ein dritter Techniker in 4 Tagen !!!!! Also 4 Tage ohne Service und sie "vorausgesetzt", dass die Sim das Problem war. Ich werde den Anbieter so schnell wie möglich wechseln! BLEIB WEG !!!!

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