Sol Hilomen

Überprüfung von The Medical City

Ausgezeichneter Service TMC (Main) Pasig, aber ich...

Ausgezeichneter Service TMC (Main) Pasig, aber ich muss das Management darauf aufmerksam machen ...

Zeitverschwendung! Schlechter Service! 13:00 Uhr Wir kamen in der medizinischen Stadt Waltermart Makati Branch an. Natürlich konnten wir seit unserer Ankunft nicht sofort dort ankommen, also mussten wir warten. Wir haben geduldig gewartet, bis mein Mann die Krankenschwester 2 Stunden später fragte, ob meine Tochter in der Warteschlange stehe und sie noch elf Mal beraten wurde. Wir wunderten uns nur über die Anzahl der verlorenen Patienten und Neuankömmlinge, waren aber gerade in die Klinik des Arztes eingetreten, saßen aber immer noch und gegen 11 Uhr. Gegen 16 Uhr fragte ich die Krankenschwester sehr nett, ob wir in der Warteschlange stünden und ich wurde über vier weitere informiert Es war in Ordnung mit uns mindestens drei, dann drehten wir uns um. Ich saß vor der Schwesternstation und zählte die Patienten, die in das Zimmer des Arztes kamen und aus dem Zimmer kamen, und nach dem dritten Patienten. Gegen 17.20 Uhr war ich aufgeregt, weil ich dachte, meine Töchter wären an der Reihe. Als ich die Krankenschwester fragte, sagte sie leider, dass sie im Morgenlabor eine Nachuntersuchung hatte, also waren wir vier! Beeindruckend! Wer zuerst gehen sollte, hat die Laborergebnisse vor 3 Wochen erhalten und braucht auch eine Nachuntersuchung oder nur die Morgenlabors! Grabe! Was für eine Verschwendung von Geduld! Meine Tochter hatte vor einer Woche ihr Antibiotikum beendet, aber ihre Erkältungen und ihr Fieber sind immer noch an und aus, so dass diese angebliche Nachuntersuchung für uns sehr wichtig ist. Richtlinien (falls vorhanden) sollten vorab an die Patienten / Kunden weitergeleitet werden. Wenn ich nur gewusst hätte, dass diese Richtlinien für Satellitenkliniken in Ordnung sind, wären wir gegangen und hätten meine Tochter in eine andere Klinik gebracht!

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