Blake Andrews

Überprüfung von Smoky Mountain Truck Center

Ich arbeite für ein Speditionsunternehmen und besc...

Ich arbeite für ein Speditionsunternehmen und beschäftige mich mit Lastwagen, die zu Händlern im ganzen Land gehen. Dieser Händler ist zu vermeiden. Wir haben einen Lastwagen, der einen Kabelbaum benötigt, und es wurde uns gesagt, dass niemand in der Grafschaft diesen habe und er im Werk hergestellt und "kritischer Lastwagen heruntergefahren" bestellt werden musste. Dies war, nachdem sie das Problem in den ersten 2 Tagen, an denen wir dort waren, falsch diagnostiziert hatten. Also bestellen sie das Teil und es ist nicht bekannt, wann es angezeigt wird. Ich habe selbst telefoniert und ihren Job gemacht und dieses Teil bei einem anderen Händler aufgespürt. Er rief Smoky Mountain an und sprach mit Jason, dem Servicemanager, und er weigerte sich, dieses Teil bei dem anderen Händler zu bestellen, da er bereits einen "kritischen LKW-Abfall" bestellt hatte. Ich habe noch nie mit jemandem zu tun gehabt, der so unwillig war, einen LKW in Gang zu bringen. Aktuell 8 Tage Wartezeit auf ein Teil, wenn man am 2. Tag bei einem anderen Händler hätte bestellen können.

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