Benjamin Posta

Überprüfung von Stonegate Apartments

Bearbeiten - Seit kurzem hat ein neues Management-...

Bearbeiten - Seit kurzem hat ein neues Management-Team (Summit) die Leitung übernommen und nimmt die Dinge in eine positive Richtung und schnell zurück. Meine Familie zieht bald aus dem Staat aus, aber Summit hat genug getan, als ich noch bei ihnen war, um eine weitaus bessere Bewertung zu erhalten.

Dieser Komplex war früher unter Equity wunderbar, aber seit Pinnacle sie übernommen hat, war er schrecklich. Ständiger entsetzlicher Service. Sie sagen, dass sie den Hunden den Mund der Bewohner abwischen, um Tests an der Kacke durchzuführen, die im Hof ​​zurückbleibt, damit sie Sie bestrafen können, aber ich bezweifle, dass sie dieses Versprechen tatsächlich einhalten, weil auf den Rasenflächen ständig Kacke ist. Der Parkplatz ist in einem schrecklichen Zustand, auch nachdem sie letztes Jahr "repariert" wurden. Sie lassen Sie nicht wissen, wann Sie ein Paket erhalten haben (dies war ein sehr einfacher, aber geschätzter Service, der unter Equity angeboten wurde, aber nicht mehr vorhanden ist). Ich habe einmal einen Brief erhalten, der aus irgendeinem Grund an das Hauptbüro anstatt an den Briefkasten ging. Ich wurde nie benachrichtigt, dass es dort war, und obwohl ich in den nächsten Monaten nach dem Eintreffen des Briefes mehrmals nach Paketen gesucht hatte, wurde es mir erst sechs Monate nach seiner Zustellung gegeben und sie hatten es bereits geöffnet. Die Bearbeitung von Wartungsanfragen dauert Tage oder sogar Wochen. Equity hat das Versprechen, dass Sie die Miete erst dann zahlen würden, wenn die Wartung länger als 2 Tage dauert, bis sie abgeschlossen ist. In der Zeit, in der ich hier unter ihnen lebte, hatte ich viele Wartungsarbeiten durchgeführt, die immer umgehend durchgeführt wurden. Einmal war ein Gerät kaputt und sie konnten einige Tage lang keinen Ersatz bekommen. Sie haben ihr Versprechen eingelöst, und wir haben es getan für diese Tage keine Miete zahlen. Pinnacle scheint es egal zu sein, wie lange die Wartung dauert, und offensichtlich hat er entweder kein solches Versprechen mehr oder macht es einfach nicht gut. Wenn sich das Büropersonal tatsächlich im Büro befindet (es kann schwierig sein, sie zu fangen, da sie anscheinend früher als die von ihnen angegebenen Stunden schließen möchten), sind sie die meiste Zeit überhaupt nicht hilfreich. All diese wunderbaren Vorteile des Lebens hier waren auch mit einer Erhöhung der Miete verbunden, nachdem Pinnacle die Macht übernommen hatte. All dies ist sehr ärgerlich, weil die Apartments selbst eigentlich sehr nett sind und das Management früher wunderbar war, aber Pinnacle ist ein Albtraum.

Übersetzt