Stephanie Mead

Überprüfung von Woodcliff Hotel and Spa

Schlechteste Erfahrung mit dem schlechtesten Servi...

Schlechteste Erfahrung mit dem schlechtesten Service. Flog quer durch das Land, um eine Hochzeit zu feiern, die 2 Stunden zu spät eingecheckt wurde. Das Haus klopfte mehr als eine Stunde früher an die Tür und fragte, wann ich gehen würde, damit sie putzen könnten. Der Aufzug funktionierte nicht, also musste ich alle meine Taschen tragen. Die Rezeption entschuldigte sich nicht, bot mir keine Lösungen an und belastete meine Karte zweimal. Ich habe 5 Tage darauf gewartet, dass das Management mich nach meiner mündlichen Beschwerde anruft, als wir abreisten, und habe nun weitere 5 Tage auf eine Antwort per E-Mail gewartet. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld. Der Service ist 0 Sterne. Respekt ist definitiv eine 0. Gastfreundschaft ist eine 0. Bewertung ist eine 0. Ich würde niemals an einen Ort mit so niedrigen Standards für ihre Mitarbeiter zurückkehren.

Bleib in meinem Ich war weniger als 24 Stunden dort.

Übersetzt