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Aurelie Nsoki

4 Jahre zuvor

Schönes, sauberes Hotel; aber schlechter Kundenser...

Schönes, sauberes Hotel; aber schlechter Kundenservice. Ich bin ein häufiger Reisender und hatte immer einen Automaten / Eis auf einer Etage. Ging wie gesagt in den 8. Stock, aber es gab keinen; Am Ende schicken sie jemanden mit Eis in unser Zimmer. Ich rufe an der Rezeption an, um nach Besteck zu fragen. Sie sagten mir, dass die Gebühr 5 US-Dollar beträgt, um sie zu bekommen. Ich war überrascht, da viele Hotels sie Ihnen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen würden! Ich sagte ihnen, ob ich nach unten kommen könnte, um sie zu holen. Mir wurde gesagt, dass sie sie nur liefern können. Wie billig ist das Es ist kein billiges Hotel, die Zimmer sind teuer. Ich hatte eine zweite schlechte Erfahrung, als ich nach einer Mikrowelle fragte. Sie finden sie normalerweise im Hotel neben dem Automaten auf fast allen anderen Etagen, aber dieses Hotel hat keine, die ein Kunde nutzen kann. Sie sagten mir, die Gebühr sei etwa 35 Dollar, um es zu benutzen! Nur ersticken. Wenn Sie also Essen zum Mitnehmen oder Zimmerservice bestellen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie etwas erhalten, das Sie fertig stellen und nicht für den nächsten Tag aufbewahren. Ich habe wirklich keine Lust, für meine persönliche Freizeit zurückzukommen. Ich muss vielleicht nur, weil die Organisatoren dieses Festivals, die das Hotel gebucht haben, großartige Leute sind.

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