Kevin Thompson

Überprüfung von Sunset Porsche Audi

IN ACHT NEHMEN!!! Als Mitglied einer 127 lokalen A...

IN ACHT NEHMEN!!! Als Mitglied einer 127 lokalen Audi-Eigentümergruppe kann ich (wir) überprüfen, ob diesem Händler nicht vertraut werden kann. Unendlich dokumentierte Erfahrungen, einschließlich meiner persönlichen Erfahrungen, die deutlich machen würden, dass dieses Autohaus nicht ehrlich ist und Kunden ausnutzt. Sie werden Sie zu höheren Reparaturen als nötig unter Druck setzen, und wenn sie sich dem nähern, werden sie versuchen, Sie (insbesondere den VP of Operations, Peter Young) zu schikanieren und einzuschüchtern, um Sie zum Schweigen zu bringen. Hier ist ein Foto eines Kupplungspakets aus meinem persönlichen Audi S6. Wenn Sie sich die Disc oben ansehen, ist kein einziges Pad mehr darauf, es ist völlig schlecht. Ihr Vorarbeiter sagte mir jedoch, dass es auf keinen Fall Kupplungspakete seien, und zitierte mich schnell als Ersatz für ein Getriebe im Wert von 15.000 US-Dollar, obwohl das Getriebe selbst perfekt nach oben, unten und in den Rückwärtsgang funktionierte. Mein Auto wurde vor Ort für weniger als 4.000 US-Dollar repariert, indem einfach die abgenutzten Kupplungspakete im Getriebe ausgetauscht wurden. Dieses Autohaus hätte mir fast einen Verlust von 11.000 Dollar verursacht. Sie sind jetzt zu stolz, um zuzugeben, dass der Vorarbeiter falsch liegt, und wie ich bereits sagte, versuchte ihr Einsatzleiter, mich zu schikanieren und zum Schweigen zu bringen. Mein Serviceberater unterbrach die Kommunikation und antwortete nicht, sobald ich Bedenken äußerte. Ich rief an und bat um ein Gespräch mit einem Manager und erhielt nie einen Rückruf. Ich habe Audi of America kontaktiert, um meine Besorgnis zu äußern, da jedes Audi-Autohaus in eigenem Besitz ist. Ich habe eine E-Mail direkt von Audi Beaverton (Peter Young) erhalten, die mich schikaniert. Ich warte derzeit auf eine Antwort des General Managers Frank Geary, um zu sehen, ob er sich dafür entscheidet, meine persönliche Situation in Ordnung zu bringen.

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