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Winnie Wong

4 Jahre zuvor

Ich war hier, um ein beglaubigtes Dokument anzufor...

Ich war hier, um ein beglaubigtes Dokument anzufordern. Das Personal im Büro war nicht sehr hilfreich. Er konnte kein spezifisches Verfahren für den Erhalt des ursprünglich von diesem Gericht ausgestellten Dokuments festlegen. Mobiltelefone sind im Gerichtsgebäude nicht erlaubt, deshalb ging ich viermal in das Gebäude hinein und wieder heraus, um bei einem ausländischen Konsulat zu telefonieren und Anfragen zu stellen. Zurück im Büro sagte er am Ende, er könne die Bestellung nicht bearbeiten, da die Registrierkasse jetzt geschlossen sei. Ich muss noch einen Tag für diese Dokumentenanfrage zurückkommen. Insgesamt zeigt das Personal keine Bereitschaft, den Besuchern zu helfen.
Vorschlag: Seien Sie mit allen spezifischen Fragen, die Sie möglicherweise haben, gut vorbereitet.

Update: Die Büromaterialien sind absolut ahnungslos in ihrem Arbeitsablauf. Ich habe heute Morgen einen Anruf erhalten und wurde aufgefordert, das Dokument zu holen. Bei der Ankunft bitten sie mich, ihnen ein anderes Dokument zu zeigen, das während des Anrufs nicht erwähnt wurde. Dieses Büro ist sehr ineffizient und das Personal ist inkompetent. Ich bin sehr enttäuscht, dass sie nicht einmal Menschen mit einfachen Aufgaben wie der Ausstellung von Dokumenten dienen können.

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