Kathy O'Brien

Überprüfung von Jordan Marsh Company

Ich war vor zwei Wochen im Reading Jordan, um Bett...

Ich war vor zwei Wochen im Reading Jordan, um Bettrahmen für die Betten meiner Kinder zu kaufen. Der Verkäufer war sehr unhöflich zu uns. Er war mehr besorgt darüber, ob wir die Matratzen dort gekauft haben. Die dort gekauft wurden, aber er konnte die Bestellung für sie nicht finden. Schließlich stellte er fest, dass wir die Matratzen tatsächlich dort gekauft hatten. Ich bin mir nicht sicher, warum dies für ihn so wichtig war, weil ich nur Bettrahmen kaufen wollte. Er war mir gegenüber sehr herablassend. Als die Bettrahmen geliefert wurden, wurde einer falsch bestellt. Die Zusteller waren großartig, sie haben den einen richtigen Rahmen eingerichtet und den falschen zurückgegeben. Ich rief Jordan in Reading an, um unser Problem beheben zu lassen. Der Mann, mit dem ich gesprochen habe, war wunderbar und sehr hilfsbereit. Wir legen einen Liefertermin fest. Die Zusteller kamen, einer blieb im Van und ein anderer kam, um es einzurichten. Er stellte es auf, schraubte es aber nicht zusammen. Er ging und sagte meinem Mann, er habe keine Schrauben, um es einzurichten und das war unser Problem, das wir beheben mussten. Es war eine herzzerreißende Erfahrung, da wir immer großartige Erfahrungen mit Jordan gemacht haben !!!

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