Kristie Moore

Überprüfung von Embassy Suites Jacksonville

Ich war hier mit meiner Schwester im Urlaub. Der A...

Ich war hier mit meiner Schwester im Urlaub. Der Aufenthalt war in Ordnung, außer sie hatten ein altes Menü mit alten Preisen in den Zimmern. Als wir anriefen, um unsere Bestellung aufzugeben, wurde uns mitgeteilt, dass die Hälfte des gewünschten Essens nicht verfügbar war. Als wir unser Essen erhielten, erhielten wir eine Rechnung über etwa 40 USD mehr, als wir zuvor anhand der Preise auf der Speisekarte berechnet hatten. Wir wurden nicht darauf aufmerksam gemacht, dass die Preise bei unserer Bestellung ebenfalls deutlich gestiegen waren. Wir riefen zur Bar und zum Grill, die uns sagten, dass sie 8 Monate lang versucht hatten, dem Management zu sagen, dass sie die alten Menüs aus den Zimmern nehmen sollen, aber dass sie nicht zuhören würden. Das ist wirklich inakzeptabel, aber sie haben unsere Rechnung alle zusammen fallen lassen. Und ein Caesar-Salat mit ein bisschen Hühnchen ist nicht 17 Dollar wert ... es ist hauptsächlich Salat. Schmutzige Handtücher und alte Teller mit Essen wurden zu lange an verschiedenen Orten in den Hallen gelassen, und als ein Anruf getätigt wurde, in dem Ex angefordert wurde. mehr Handtücher, das Warten war lang. Der Poolbereich war größtenteils voll mit Kindern, aber dieser Teil ist nichts, was das Hotel helfen kann. Das Personal war freundlich und wir haben das kostenlose Frühstück sehr geschätzt.

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