Albert Man

Überprüfung von Hyatt Place Waikiki Beach

Beim Einchecken gab es einen Fehler beim Zimmertyp...

Beim Einchecken gab es einen Fehler beim Zimmertyp, der es auch vermasselt hat, uns eine Zimmerkarte ohne Frühstück zu geben ..... Ich war im Urlaub entspannt, aber Hyatt Place hat mich am ersten Tag ENTSPANNT gemacht .... muss sein sehr sorgfältig auf jedes Detail, um sicherzustellen, dass die Dinge von da an richtig sind. Die Mitarbeiter haben meinen Gutschein nicht gelesen, der alle unsere Namen, Zimmer- und Frühstücksdetails enthielt, sondern mich gebeten, unsere Namen auf ein Blatt Papier zu schreiben. Als ich nach der Frühstückszeit fragte, sagten sie, wir hätten kein Frühstück! Also wurde es repariert ... aber wir haben erst festgestellt, dass es ein falscher Zimmertyp für uns sein muss, nachdem wir das Zimmer erreicht haben. Schade, dass wir bereits eingecheckt wurden und laut Mitarbeitern erst am nächsten Tag um 15 Uhr das Zimmer wechseln konnten, da es keine anderen Zimmer gab ... was ich sehr bezweifle ... Wer hat die Energie, nach langer Zeit mit ihnen zu kämpfen? Flug?. Am ersten Tag unseres Urlaubs verbringen wir Zeit mit Auspacken, Umpacken, Umkleiden am nächsten Tag um 15 Uhr, und das Zimmer war noch nicht bereit, sich umzuziehen, als wir zur Idee kamen. Der Rest des Aufenthalts war zwar gut, aber völlig vermeidbare Fehler haben unseren Urlaub am ersten Tag in Hawaii durcheinander gebracht. Gehen das Management oder die Mitarbeiter von Hyatt in den Urlaub und möchten, dass der erste Tag beim Einchecken in Hyatt unserer Erfahrung entspricht? Schneiden Sie einen 7-Tage-Urlaub auf 6 mit mehr Ärger?

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