Blaine Cole

Überprüfung von Novant Health Presbyterian Med...

Ich musste meinen 88-jährigen Vater, der behindert...

Ich musste meinen 88-jährigen Vater, der behindert ist, am Morgen des 1-7-16 wegen Atemproblemen in die Notaufnahme bringen. Mein Vater kann kaum laufen, so dass das Ein- und Aussteigen in ein Auto eine Herausforderung sein kann. Ich bog in den Kreis ein und es gab keine Angestellten oder Sicherheitspersonal an der Tür, die mir halfen, ihn in einen Rollstuhl zu setzen. Ich brachte ihn hinein und setzte ihn auf einen Stuhl. Ich ging nach draußen, um mein Auto zu bewegen und es parken zu lassen. Ich kam zurück und sah ihn weder an der Theke noch im Wartezimmer. Ich sah mich um und er saß auf demselben Stuhl. Niemand hatte sich die Mühe gemacht, nach ihm zu sehen. Sie waren nicht beschäftigt. Es waren 3 junge Damen am Schreibtisch. Drei Sicherheitspersonal standen herum und redeten miteinander. Diese Leute könnten sich weniger darum kümmern, wenn er fiel und auf dem Boden starb. Mein Vater ist auch fast taub. Also muss ich ihn zu all seinen Terminen begleiten, um medizinische Fragen zu beantworten und seine medizinischen Probleme zu beschreiben. Als ich eintrat, ließ ich ihn einchecken und er wurde in einen Triage-Raum geschickt. Sie führten verschiedene Tests durch und nach ungefähr 4 Stunden stellte sich heraus, dass er wahrscheinlich entlassen werden würde. Ich wartete und wartete. Ich ging zur Schwesternstation und fragte, ob ich Zeit hätte, in die Cafeteria zu gehen (es war nach 13:00 Uhr). Die Person am Schreibtisch fand Papas Krankenschwester und fragte sie, ob ich Zeit hätte, etwas zu essen. Sie kam zurück und sagte, ich hätte viel Zeit. Ich ging, ging in die Cafeteria, kam 30 Minuten später zurück und Papa war weg. Ich fragte, wo er sei und sie sagten, er sei entlassen worden. Ich war wütend. Sie hatten ihn in einen Rollstuhl gesetzt, ihn zum vorderen Fenster der Lobby gerollt und ihn dort allein gelassen. Ich gehe, um das Auto zu holen, muss dann hineingehen, ihn holen, ihn zum Auto rollen, ihn vom Stuhl holen und ihn ins Auto setzen. Dann nehmen Sie den Rollstuhl wieder hinein. Ich fragte eine der Frauen am Schreibtisch, als sie aufhörten, Patienten beim Ein- und Aussteigen aus ihren Rollstühlen / Autos zu helfen. Sie antwortete: "Ich bin seit 15 Jahren hier und wir haben noch nie jemandem geholfen." Ich glaube ihr!

Ich gehe zum Auto und schaue mir die Entlassungspapiere an, die aussehen, als wären sie von einem schlechten Spracherkennungsgerät geschrieben worden. Die Sätze machten keinen Sinn. Sie benötigten fast sofort Folgetermine bei seinem Hausarzt, die sie nicht vereinbart hatten. Papa hatte bereits für den 18. eine Kardiologen-App, aber der Novant-Arzt wollte versuchen, sie nach oben zu bringen. Auf den Entlassungspapieren ist die neue Appt. war für den 21 .. Dieser idiotische Arzt ignorierte den 18. Termin völlig und machte einen neuen für den 21., der wiederum den am 18. absagte. Ich rief den Kardiologen am Telefon an, als wir nach Hause kamen, und holte ihm am 12. einen. Der Kardiologe ist übrigens Teil von Novant und sein Büro befindet sich im selben Gebäude. Alles, was der faule inkompetente Arzt tun musste, war einen Anruf zu tätigen. Er hat es offensichtlich von seinem Computer aus geschafft. Ich habe dies alles den geduldigen Beziehungen gemeldet und würde in der Bibel schwören, dass ich in dieser Rezension über alles ehrlich war. Ich weiß, dass es bei Novant einige gute Leute gibt, aber die Unternehmenskultur bei Novant könnte sich weniger darum kümmern, ob Sie leben oder sterben. Vertrauen Sie mir, in der Gegend von Charlotte ist CMC-Main eine viel bessere Wahl für Sie und Ihre Lieben.

Übersetzt