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Überprüfung von Cannon Cars Limited

Ich habe vor einer Woche ein Taxi bei Cannon Cars ...

Ich habe vor einer Woche ein Taxi bei Cannon Cars gebucht, um es am 27. Oktober um 17 Uhr vom Flughafen Luton abzuholen.

Ich rief am Tag vom Abflughafen um 11:22 Uhr britischer Zeit erneut an und die Dame bestätigte die Buchung und alles war gut für die Abholung um 17 Uhr.

Wir bestiegen unseren Flug und landeten pünktlich um 17 Uhr in Luton. Während ich in der Gepäckausgabe wartete, holte ich eine Voicemail von Cannon Cars (links um 13:45 Uhr) ab, die mir mitteilte, dass sie meinen Flug überprüft hatten und er um 21:45 Uhr landen sollte, und sie änderten die Abholung der Buchung. Mein Flug war tatsächlich pünktlich und ich konnte dies nicht in Frage stellen, da wir zu der Zeit mit meinem Telefon im Flugmodus in der Luft waren.

Ich rief sie an und sie bestanden darauf, dass eine Website ihnen mitteilte, dass unser Flug um 21:45 Uhr fällig sei. Sie sagten, sie könnten ein Auto schicken, aber es würde 2 Stunden von Bromley dauern, bis sie in Luton ankommen. Natürlich lehnte ich ab und meine Familie nutzte den Thameslink-Zug, um nach Hause zu kommen.

Ich habe heute einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass die gleiche Flugnummer jeden Tag zu unterschiedlichen Zeiten abfliegt und landet. Am 27. Oktober, meinem Reisedatum, kam es um 17:00 Uhr an. Am 28. Oktober, dem folgenden Tag, kommt es um 21:45 Uhr an.

Ich werde Cannon Cars nicht mehr benutzen, da man sich nicht darauf verlassen kann, wenn es darauf ankommt.

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