matthew keller

Überprüfung von The Cooler

Zu viele HLK-Unternehmen in Denver, um sich damit ...

Zu viele HLK-Unternehmen in Denver, um sich damit auseinanderzusetzen. Wir mussten sie herausbringen, um ein Problem 5 Mal innerhalb von 10 Tagen zu beheben, und 15 Tage später tritt immer noch ein Problem auf. Sie waren nett genug, mir die Rechnungen für das, was sie nicht repariert haben, per E-Mail zu schicken. Ich wurde bei den Ankunftszeiten ständig falsch zitiert, um die Dinge zu reparieren, und musste mein Geschäft wegen ihnen zweimal zu spät eröffnen. Rette dich selbst!

Ich habe heute angerufen, als sie 6 Stunden nach der Zeit, die mir gesagt wurde, gelaufen sind. Marste im Kundenservice war ein Pfirsich, sie legte auf, weil ich nicht wollte, dass sie herauskommen, wenn wir die Überstunden von ihnen bezahlen mussten, die 6 Stunden hinterher liefen. Ich verstehe, dass Sie beschäftigt sind, weil es heiß ist. Verstehen Sie, dass die Leute, die Sie anrufen, auch unglücklich sind, denn während Sie in Ihrer Klimaanlage sitzen und an der Arbeit arbeiten, haben Sie die Leute ausgewählt, die Ihre Hilfe benötigen, die bei Temperaturen über 100 Grad arbeiten. In dem Geschäft, in dem ich arbeite, muss ich Lebensmittel kaufen, wenn die Reservierung verloren geht oder wir falsch zitieren. Wenn ich das nächste Mal einen Fehler mache, werde ich ihnen 150% für ihr Essen in Rechnung stellen, meine Daumen drücken und hoffen, dass sie mir keine schlechte Bewertung schreiben ..... Schrecklicher Kundenservice, leicht vermeidbar, wenn ein Anruf getätigt wird oder irgendeine Kommunikation wurde an ihrem Ende gehabt.

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