Waleed Paracha

Überprüfung von IHG Crowne Plaza Dubai

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Kam u...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Kam um 1:30 an und wartete in der Warteschlange bis 2:11, um bedient zu werden. Dann wurde mir gesagt, dass keines der Zimmer verfügbar sei und wir 1 Stunde warten müssten, bis das Zimmer vorbereitet ist. Als ich fragte, was wir bis dahin tun sollten, wurde uns gesagt, wir sollten in der Lobby warten. Das Zimmer wurde um 3:51 Uhr verfügbar. Es wurden keine Erfrischungen angeboten. Als wir im Zimmer ankamen, fanden wir es heraus Wir bekamen ein Raucherzimmer anstelle des Nichtrauchers, nach dem wir gefragt hatten. Als wir uns beschwerten, wurde uns gesagt, dass das Hotel ausgebucht ist und nichts getan werden kann. Als ich unser Gepäck überprüfte, stellte ich fest, dass das Rad an einem der Gepäckstücke kaputt war. Ich war nie wieder in diesem .... Ich wünschte, es gäbe Einlösungspunkte, aber bisher gibt es keine

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