Brian Alexander

Überprüfung von LoCicero Medical Group

Dies ist die erste negative Bewertung, die ich jem...

Dies ist die erste negative Bewertung, die ich jemals über eine Arztpraxis geschrieben habe. Es ist jedoch völlig gerechtfertigt. Ich habe in meinen über 40 Jahren noch nie einen schrecklicheren Kundenservice durch ein medizinisches Personal gesehen. Andere haben über lange Wartezeiten geschrieben. Das ist sehr wahr. Das allein würde mich jedoch nicht dazu veranlassen, eine negative Bewertung zu schreiben. Viele Arztpraxen lassen Sie warten. Was an dieser Praxis schrecklich ist, ist die mangelnde Reaktion auf Patientenanfragen und die mangelnde Durchsetzung durch Dr. Gerrish und seine Krankenschwester (Sam Cramer). Ich habe in 3 Wochen 5 Mal angerufen, weil Dr. Gerrish einen Test für mich bei Tampa General bestellen sollte. Da TG mich nicht kontaktiert hat, habe ich Dr. G angerufen, um ihn daran zu erinnern, diesen Test zu bestellen. Ich habe ausdrücklich darum gebeten, dass er oder seine Krankenschwester mich 5 Mal zurückrufen !! Jedes Mal, wenn ich anrufe, nimmt die Rezeptionistin eine Nachricht entgegen und sagt, dass sie mich zurückrufen wird. Sie müssen noch anrufen, und wir sind 3 Wochen nach meinem ersten Anruf. Die letzten zwei Male, die ich anrief, war ich sehr explizit mit meinem Ekel über die mangelnde Durchsetzung. Ich war respektvoll, aber direkt. Ich bin ein Finanzprofi mit einem hoch angesehenen Unternehmen, und wenn ich jemals einen Kunden halb so schlecht behandelt hätte, wie er mich behandelt hat, wäre ich entlassen worden. Dies ist eine ekelhafte Organisation und ich ermutige jeden Leser, ihnen keine Chance zu geben. Ich werde morgen einen neuen Gastroenterelogisten suchen. Bitte antworten Sie mit Vorschlägen in der Region South Tampa.

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