Katie DuBois

Überprüfung von The Works Family Health and Fi...

Ich habe eine Mitgliedschaft begonnen, sehr beeind...

Ich habe eine Mitgliedschaft begonnen, sehr beeindruckt vom Aussehen des Fitnessstudios. Ich wurde mit einigen Dingen unzufrieden. Besonders mit der "Vorschule", die wirklich ein verherrlichter Wirtschaftsraum ist. Es befindet sich in einem sehr kleinen Raum mit mehreren Mops und vollen Mop-Eimern, ein paar Matten (neben den Mops), auf denen Kinder spielen können, und einem kleinen Tisch, an dem Kinder einen Snack zu sich nehmen können. Ich entschied, dass ich zu viel Geld für eine Mitgliedschaft ausgab, mit der ich nicht zufrieden war, und schrieb ihnen, dass ich meine Mitgliedschaft kündigen wollte. Ich erhielt ein Verkaufsgespräch, um meine Mitgliedschaft für vier Monate "auszusetzen". Während dieser vier Monate wurden mir 15 statt 94 US-Dollar in Rechnung gestellt, und nach diesen vier Monaten wurde meine Mitgliedschaft zusammen mit den Zahlungen von 94 US-Dollar pro Monat wieder aufgenommen. Ich erinnerte Doug Eason daran, dass ich nicht daran interessiert war, meine Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten, und dass es nicht ums Geld ging, aber wenn ja, dass 15 US-Dollar, um das Fitnessstudio nicht zu nutzen, mehr als eine aktive Mitgliedschaft mit vollem Personal Training bei Planet Fitness sind. Zu diesem Zeitpunkt reagierte er überhaupt nicht mehr. Ich habe klar angegeben, dass ich meine Einwilligung zum automatischen Abheben von Geld von meinem Konto widerrufe, und habe erneut keine Antwort erhalten. Normalerweise werden Gebühren am fünften abgezogen. Ich war also überrascht, als ich sah, dass die Gebühren am ersten des nächsten Monats abgezogen wurden. Ich schickte Doug erneut eine E-Mail und sagte ihm, dass ich eine Beschwerde bei meiner Bank und bei der BBB einreichen würde, wenn das Geld nicht auf mein Konto zurückgezahlt würde. Wieder bekam ich keine Antwort. Ich wartete eine Woche und reichte dann eine Beschwerde bei meiner Bank ein. Am achten stellte ich fest, dass The Works den Mitgliedsbeitrag zum zweiten Mal in einer Woche zurückgezogen hatte. Insgesamt 188 US-Dollar für einen Monat, nachdem ich die Einwilligung zum automatischen Abheben von Geldern widerrufen hatte. Ich habe jetzt eine zweite Beschwerde bei meiner Bank und eine Beschwerde bei der BBB eingereicht.
Mein Rat ist, woanders zu suchen. Die Pools sind wunderschön, aber niemand ist jemals im Dienst und die Rutschen sind fast nie geöffnet. Die Räume sind riesig und beherbergen oft sehr wenig Trainingsgeräte. Der Kinderbetreuungsraum ist in Ordnung, aber direkt unter dem großen Kraftraum. Die "Vorschule" ist keine "Vorschule".

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