Amy Showman Überprüfung von St. Agnes Healthcare
Meine Mutter, die 84 Jahre alt ist, fiel und brach...
Meine Mutter, die 84 Jahre alt ist, fiel und brach sich den Arm. Sie wurde mit dem Krankenwagen nach St. Agnes geschickt.
Meine Mutter kam um 23 Uhr an. Unmittelbar nach ihrer Ankunft wurde eine Röntgenaufnahme gemacht, und dann wurde sie im Wartezimmer (im Rollstuhl) sitzen gelassen (sprich: "geparkt").
Mein Mann und ich kamen um 23:30 Uhr an.
Meine Mutter (ich wiederhole, sie ist 84) saß mit gebrochenem Arm und Schmerzen im Wartezimmer der Notaufnahme ... von 23 Uhr bis 6:30 Uhr am nächsten Morgen!
Das ist nicht akzeptabel!
Irgendwann musste meine Mutter die Toilette benutzen. Ich drehte sie dorthin. Es gab kein Toilettenpapier. Der Boden war so schmutzig, dass meine Schuhe daran klebten. Die Toiletten waren schmutzig und kotbedeckt. Der Toilettenpapierhalter (wieder kein Toilettenpapier darin) in ihrem Stall war mit wattiertem, gebrauchtem, mit Kot bedecktem Papier gefüllt. Überall auf dem Boden lag kackendes und blutiges Altpapier! Ekelhaft und nicht akzeptabel !!!! Ich sagte einem der Sicherheitsbeamten ... nichts wurde getan.
Um 5 Uhr morgens kam ein Wachmann vorbei, um alle Obdachlosen zu wecken, die im Wartezimmer der Notaufnahme schliefen. "5:00, Zeit zu gehen"!
Ich habe kein Problem mit Obdachlosen. Wohin gehen sie sonst in einer kalten Nacht? Und sie störten niemanden. Das Krankenhaus war jedoch unverantwortlich (und ich gehe davon aus, dass es gegen die Gesundheitsvorschriften verstößt), da es nicht das eine Badezimmer hielt, das wir alle benutzen sollten ... sauber und gut gefüllt.
Ich würde der Notaufnahme von St. Agnes -10 Sterne geben, wenn ich könnte. Es war schrecklich. Und die Tatsache, dass meine 84-jährige Mutter vor Schmerzen mit einem gebrochenen Arm dort sitzen blieb (dass sie kurz nach ihrer Ankunft WUSSTE, dass sie gebrochen war) ... für all diese Stunden ... ist unentschuldbar.
Bemerkungen: