Brian York

Überprüfung von Mountain Hardwear

Mountain Hardwear-Produkte sind mit auseinanderfal...

Mountain Hardwear-Produkte sind mit auseinanderfallenden Nähten und gebrochenen Reißverschlüssen schlecht genäht, und der Kundenservice steht nicht hinter ihren Produkten. Sie verlangen, dass Sie Reparaturkosten für etwas bezahlen, das nur anderthalb Monate alt ist (außerhalb des Rückgabefensters für Amazon). Ich habe mit ihrer Garantieabteilung gestritten und mich mit ihrem Kundenservice befasst und es ist alles eine Sackgasse. Die beste Auflösung, die ich bekommen konnte, war "das Feedback dokumentieren" nach Stunden am Telefon. Mountain Hardwear gehört auch Columbia, dem auch Sorel prAna gehört. Ich würde annehmen, dass "Unternehmenspolitik" für alle diese Unternehmen gleich ist und dass der Kunde sich nicht darum kümmert.

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