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jason hill

3 Jahre zuvor

CA-Techniker haben mein Haus schon lange vor meine...

CA-Techniker haben mein Haus schon lange vor meinem Aufenthalt hier gewartet. Ich habe ein 40 Jahre altes Haus, in das ich vor 2 Jahren gezogen bin. Ich habe einen CA-Mitarbeiter getroffen, der bei der ursprünglichen Installation geholfen hat. Solche Geschichten und Erfahrungen schaffen einen unschätzbaren Wissensschatz, dem Sie vertrauen und auf den Sie sich verlassen können.

Eine der beiden Wärmepumpen auf meinem Grundstück entwickelte kurz nach unserem Einzug eine Terminalstörung. Es handelte sich um ein 10 Jahre altes Gerät, dessen Garantie bald abläuft. Sinnvoller war es, ein neues Modell zu kaufen. Ersetzte es durch ein Trane-Topmodell, aber das Abtaumodul funktionierte weiterhin nicht richtig. CA-Installateure und -Techniker haben mehrfach unermüdlich daran gearbeitet, das Problem zu beheben. Nach 4 Modulenwechsel über einen Zeitraum von 2 Monaten und einer Stromrechnung von fast 1300 US-Dollar (Januar 18) aufgrund der fehlerhaften Pumpeneinheit wurde Trane kontaktiert und es wurde festgestellt, dass eine Inkompatibilität mit dem älteren Luftbehandlungsgerät bestand, mit dem die neue Einheit wurde gepaart. Das CA-Management kam zu mir nach Hause und erklärte mir persönlich, wie die Situation behoben werden sollte. CA installierte ein neues Luftbehandlungsgerät und arbeitete sogar mit Trane zusammen, um den Großteil der unnötig teuren Heizkosten wieder hereinzuholen. Ich kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie aus einer schlechten Situation eine wirklich positive Erfahrung gemacht haben.

Diese Jungs sind eine Klasse. Sehr professionell, kompetent und respektvoll in den Räumlichkeiten der Hausbesitzer. Ich würde sie jedem empfehlen.

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