Marissa Perez

Überprüfung von Reactive Injury Management Ltd

Ich fühle mich so glücklich, diese Klinik zu finde...

Ich fühle mich so glücklich, diese Klinik zu finden, nicht nur, weil sie direkt in meiner Nachbarschaft liegt, sondern auch, weil ich mich vom ersten Mal an, als ich meine erste Physiotherapie-Sitzung hier hatte, sofort besser fühlte. Prabh ist ein fürsorglicher, kluger und erfahrener Physiotherapeut. Sie war immer nett und ich finde die Behandlungspläne, die sie für mich hatte, am hilfreichsten. Shawna ist eine großartige Kinesiologin. Sie schiebt mich nicht über meine Grenzen hinaus, aber ich finde ihren Ansatz motivierend und effektiv für mich. Sie hat ein Programm mit Dehnungs- und Kräftigungsübungen zusammengestellt, um mich auf meine Rückkehr zur Arbeit vorzubereiten, und es war hilfreich. Die Physiotherapie- und Kinesiologie-Sitzungen, die ich in dieser Klinik hatte, waren perfekt synchronisiert und angepasst, um das Ziel der Rückkehr zur Arbeit zu erreichen. Ich glaube, ich kann keine bessere Klinik mit besseren Leuten finden als Reactive IM. Sie waren sehr hilfsbereit und professionell. Ich bedaure nur, dass meine Behandlungspläne auf die jüngste COVID-Pandemie abgestimmt sind. Die unerwartete Schließung der Kliniken hatte mein Physiotherapeutikum abrupt zum Stillstand gebracht und meinen Rehabilitationsprozess in Mitleidenschaft gezogen, als ich bereits für mein GRTW geplant war. Ich schätze zwar, dass Shawna angeboten hat, eine virtuelle Kinesiologie-Sitzung mit mir zu machen, aber leider kann das Physio nicht virtuell durchgeführt werden und es hat mich auf etwas dramatische Weise beeinflusst. Die einzige Beschwerde, die ich bei dieser Klinik hatte, war, als der Termin, den ich zweimal in der Klinik vereinbart hatte, nicht mit der Terminerinnerung übereinstimmte, die ich per Text erhalten hatte. Es gab eine Zeit, in der ich nach einem anderen Zeitplan zurückkehren musste. Ich verstehe, dass Fehler passieren können, und ich schätze, dass sich die jungen Mitarbeiter, die den Fehler gemacht haben, aufrichtig bei mir entschuldigt haben. Alle in der Klinik, einschließlich des Personals an der Rezeption, sind immer erstaunlich höflich, respektvoll und freundlich. Ich werde diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

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