Pat Merl

Überprüfung von PGT Industries

Meine Mutter hat die schlagfesten Fenster von PGT ...

Meine Mutter hat die schlagfesten Fenster von PGT gekauft und hatte seit der Installation nur Probleme damit. Sie sind sehr schwer zu öffnen und schwieriger, wenn nicht unmöglich nach dem Schließen zu verriegeln.

Die Fenster kommen immer dann vom Gleis, wenn wir sie öffnen und schließen. Infolgedessen können Sie sie nicht sperren, da sie nicht mehr ausgerichtet sind. Ich muss zum Haus meiner Mutter gehen, die Fenster öffnen und mit der Hilfe meines Bruders (sie sind sehr schwer) kippen wir aus dem Fenster und richten es in der Spur neu aus.
Wir haben PGT noch nicht kontaktiert, da wir Beschwerden beim "Middle Man" (einem sehr großen Unternehmen) eingereicht haben, der sie an uns verkauft hat. Sie haben uns endlich an PGT verwiesen.

Ich kontaktiere PGT, nachdem dies veröffentlicht wurde, und werde nach einer Lösung für dieses Problem suchen. Der Verkauf fehlerhafter Produkte und die Erwartung, dass der Kunde "damit umgeht", ist für mich nicht akzeptabel und sicherlich eine schlechte Geschäftspraxis. Ich werde so weit gehen, wie ich muss, um PGT und den Anbieter zu erhalten, mit dem wir Fenster installiert haben, die ordnungsgemäß funktionieren - wofür wir bezahlt haben!

Ich werde die Ergebnisse des Kundendienstes, die ich hier und an anderen Stellen im Internet erhalte, erneut veröffentlichen, sobald ich dem Unternehmen die Möglichkeit und eine angemessene Zeit gegeben habe, dieses Problem zu beheben.

In der Zwischenzeit sollten alle, die sich für den Kauf der PGT High Impact Kippfenster interessieren, aufpassen, da sie anscheinend von Natur aus defekt sind.

Ich denke auch, dass Bewertungen mit Details gültiger sind als Bewertungen ohne Details.

Übersetzt