Holly Swartz

Überprüfung von Hanover Honda

Hanover Honda SALES hat meine Erfahrung mit dem Au...

Hanover Honda SALES hat meine Erfahrung mit dem Autokauf erstaunlich gemacht und bei jedem Schritt mit mir zusammengearbeitet. Geh rein und sprich mit Eric! Er ist großartig und er wird dir bringen, was du willst.

EDIT: Der Servicebereich von Hannover Honda ist entsetzlich. Ich denke, es ist mit Abstand der schlechteste Autoservice, den ich je hatte. Zumal ich zwei Probleme behoben habe, von denen keines meine Schuld war. Ehrlich gesagt, wo fange ich an? Ich wohne über eine Stunde von diesem Ort entfernt und der einzige Grund, warum ich hier ein Auto gekauft habe, war, dass die Verkäufer sehr verständnisvoll waren und mir bei dem halfen, was ich brauchte, und nicht aufdringlich waren wie andere Autoverkäufer. ... Also musste ich einen Sicherheitsrückruf machen lassen und das war ein Zirkus mit drei Ringen. Gleich zu Beginn dieses Termins hatte ich gefragt, ob sie mein Auto waschen könnten ... Ich habe lebenslange Waschungen für das Leben meines Autos. Als ich mein Auto zurückbekam, ging ich zurück und stellte fest, dass es nicht gewaschen wurde, keine große Sache, und sie hätten offensichtlich gesehen, dass es gewaschen werden musste, weil es mit Salz bedeckt war. Das Problem ist, dass ich zurückgegangen bin, um nett zu fragen, und sie haben mich gebeten, mein Auto herumzubringen (ähm, nicht meinen Job). Aber ich brachte mein Auto herum und stand in der Kälte hervor, während sie mein Auto wuschen. Jemand aus der Serviceabteilung rief tatsächlich an, um sich über meinen Service zu informieren. Von diesem Tag an erzählte ich ihnen, was passiert war ... Das war das erste Mal. Ich musste wegen eines Problems mit meinem Auto kommen, das kaputt war, als ich es kaufte, und sie hatten ein Problem damit. Ein Stück in meinem Kofferraum war komplett abgebrochen und jemand steckte den Zughebel einfach wieder in das Loch, damit es so aussah, als wäre es nicht gebrochen. Sie mussten mir eine Miete geben, weil sie das Teil nicht auf Lager hatten. All dies war kein Problem. Was das Problem war, war der Service, den ich erhalten hatte, nachdem ich den Mietwagen zurückgebracht hatte. Ich denke, mein Auto war schmutziger als damals, als ich es hereingebracht hatte. Wie ist das möglich? Keine Ahnung. Die Autowaschanlage war an dem Tag geschlossen, an dem ich sie abgeholt habe, aber zuvor war sie geöffnet, als ich sie abgab und ein Problem damit hatte, bevor Sie dachten, sie hätten es diesmal nicht vermasselt. NEE. Der Typ, mit dem ich gesprochen habe, war ein totaler Trottel für mich und das ist nie in Ordnung. Das KOSTENLOSE Zeug, das sie dir versprechen ... Beispiele sind Autowaschanlagen (nur wenn die Autowaschanlage nicht gefroren ist, wach auf, es ist 2018, hol dir eine neue Autowaschanlage, die nicht gefriert) Ich denke, ein paar kostenlose Ölwechsel, Inspektionen für die Lebensdauer des Fahrzeugs oder solange dieser Ort geöffnet ist ... Jedenfalls ist das kostenlose Zeug diesen Aufwand nicht wert.

PS. Bitte rufen Sie mich jetzt nicht an, um dieses Problem zu beheben. Ich habe zuvor mit jemandem über den Service gesprochen, den ich zum zweiten Mal erhalten habe. Sie sagten, sie würden nach dem neuen Jahr zurückrufen. Ich habe über zwei Wochen Zeit gegeben, damit sich jemand selbst einlösen kann, aber niemand kümmert sich darum. Die Moral der Geschichte lautet also: Kaufen Sie Ihr Auto bei jemand anderem.

Vielen Dank!

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