Laylay Pyt

Überprüfung von The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Wenn ich es mit Null bewerten könnte, würde ich es...

Wenn ich es mit Null bewerten könnte, würde ich es tun. Das Hotel selbst war in Ordnung. Kein Kühlschrank, und für den Preis fand ich das nicht "fair", weil ich kein besseres Wort hatte. aber ... was wir jetzt erleben, ist absolut bedauerlich. Mein Verlobter ließ etwas von ihm im Raum. später am selben Tag, nachdem wir festgestellt hatten, dass es nicht in unserem Besitz war
Also riefen wir um 7 Uhr an. Die Anrufe meines Verlobten wurden nicht beantwortet (seine Nummer war unter der Reservierung). Ich rief an und wurde beim dritten Klingeln beantwortet. Ich sprach mit dem Manager Erin oder Arron, der sich der Schreibweise nicht sicher war. Er sagte uns, sie würden uns anrufen. Zwei Stunden keine Antwort, wir riefen erneut an und sprachen mit Evelyn, die völlig unhöflich war. & sagte uns auch, wir sollten einen Anruf erwarten. Nach einer weiteren Stunde ... riefen wir wieder an. Diesmal hat Evelyn gelogen, weil sie keinen Manager im Dienst hatte und mich 7 Minuten lang in die Warteschleife gelegt, nur um mich aufzulegen. Ich habe versucht, ohne Antwort zurückzurufen, ebenso wie mein Verlobter, dessen Nummer unter der Reservierung stand, wie bereits erwähnt. Ich habe dann eine alternative Telefonnummer mit einer Vorwahl 951 gemacht. und wieder wurde das Telefon innerhalb von 3 Klingeltönen beantwortet. Ich war sehr verärgert, also nahm mein Verlobter das Telefon, um zu sprechen. Evelyn hatte keine Ahnung, wie sie das Telefon in die Warteschleife stellen sollte, sodass wir alles hören konnten, was einem anderen Arbeiter gesagt wurde, der zufällig der Manager war. (Denken Sie daran, sie sagte, der Manager sei nicht da), nachdem mein Verlobter darauf hingewiesen hatte, dass wir sie hören können. Der Manager kam am Telefon und log noch einmal und sagte, sie habe eine Voicemail hinterlassen, die wir nicht erhalten haben. & dann wieder aufgelegt, unsere Anrufe wieder ignoriert .... & jetzt sind wir zurück, um von Angesicht zu Angesicht zu sprechen. SCHRECKLICH "!!!!

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