nigel rhodes

Überprüfung von Castle Bromwich Hall Hotel

Ich habe am Montag angerufen, um mich nach der Buc...

Ich habe am Montag angerufen, um mich nach der Buchung des Speisesaals für 60 bis 70 Personen für eine Beerdigung zu erkundigen, und mir wurde gesagt, ich müsse zum Veranstalter kommen, aber sie war bis Samstag im Urlaub.
Ich erklärte, dass ich mit dem Layout vertraut war, dass ich andere Optionen hatte, die ich mir ansah, und dass ich nur einen Preis und eine Verfügbarkeit über das Telefon wollte und unter den gegebenen Umständen fast eine Woche nicht warten konnte, bis jemand sprach zu.
Mir wurde gesagt, dass der stellvertretende Manager (Alex, glaube ich) oben mit einem Mitarbeiter war und nicht erreichbar, also hinterließ ich ihm eine Nachricht, dass er mich zurückrufen soll ... es ist Mittwoch und ich warte immer noch.
Dies ist so typisch für Castle Bromwich Hall. Sie vermissen hier einen solchen Trick ... Sie haben ein wundervolles Gebäude in einer großartigen Umgebung, aber die Professionalität ist traurig.

Ich habe jetzt alternative Vorkehrungen getroffen.

Übersetzt