Nancy Saunders

Überprüfung von Mark Miller Toyota

Ich habe kürzlich meinen Rav 4 mitgebracht, um ein...

Ich habe kürzlich meinen Rav 4 mitgebracht, um einige Rückrufbenachrichtigungen zu adressieren und um zu sehen, warum meine Airbag-Kontrollleuchte eingeschaltet blieb. Die Rückrufprobleme konnten leicht behoben werden. Das Problem mit dem Airbag war jedoch komplizierter und ziemlich kostspielig (ca. 500 US-Dollar). Der Servicemitarbeiter teilte mir mit, dass er eine Rückrufbenachrichtigung für dieses Problem vorwegnehme, und obwohl der Rückruf noch nicht erfolgt war, kontaktierte er Toyota, um zu erfahren, ob mein Auto unter den Rückruf fallen würde. Er bekam nicht nur die Deckung für mich, sondern lieferte auch ein Leihfahrzeug für die Nacht, da das Auto bis zur Behebung des Airbagproblems nicht sicher zu fahren war. Es wurde am nächsten Tag kostenlos repariert. Ich schätze die Initiative, die der Servicemitarbeiter ergriffen hat, um mir bei dieser Reparatur auf sichere und erschwingliche Weise zu helfen. Tolle Erfahrung!

Übersetzt