David Chio

Überprüfung von A.M.M.H.

Das Museum selbst war in Ordnung, das Ticketperson...

Das Museum selbst war in Ordnung, das Ticketpersonal muss lernen, was Kundenservice ist. Der Punkt, um einen Citypass zu bekommen, war das Überspringen von Zeilen. Wenn es einen ausgewiesenen Bereich für Personen gibt, die den Pass besitzen, besteht die Erwartung, dass wir zuerst betreut werden. Nachdem ich 5 Minuten gewartet hatte und völlig ignoriert worden war, hatte ich die Nase voll und ging zur Theke, wo 2 Mitarbeiter niemandem halfen, sondern sich unterhielten. Mir wurde gesagt, ich solle mich für die allgemeine Zulassung anstellen und mich "beruhigen". Toller Service von Amerikas Besten.

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