Liz Taylor

Überprüfung von Omni Severin - Indianapolis

Ich bin sehr enttäuscht vom Omni. Ich habe ihren P...

Ich bin sehr enttäuscht vom Omni. Ich habe ihren Parkservice am Sonntag vor einer Hochzeit in Anspruch genommen, die dort stattfand. Als ich zur Rezeption ging, um mir mein Auto bringen zu lassen, wurde mir der volle Preis für den Parkservice berechnet, obwohl er für die Veranstaltung kostenlos sein sollte. Trotzdem bezahlte ich den Service und ging zur Tür, um auf mein Auto zu warten. Ich wartete über 15 Minuten (wohlgemerkt, es gab keine einzige andere Person, die auf ihr Auto wartete, ich war die einzige Person dort), bevor ich mich entschied, in der Kälte nach draußen zu gehen, um einen Parkservice zu finden. Ich hatte angenommen, dass niemand am Parkservice anwesend war, seit sie mein Fahrzeug bekamen. Ich fand heraus, dass dies nicht stimmte, als ich bemerkte, dass mein Fahrzeug genau dort stand und in der ersten Reihe geparkt war. Offensichtlich hatte mein Auto noch nicht einmal angefangen, zurückgeholt zu werden. Ich ging zu meinem Auto, nur um sicherzugehen, dass es tatsächlich mein Fahrzeug war und es war. Als ich mich umdrehte, bemerkte ich, dass der Parkservice gerade zum Parkservice ging. Ich sagte ihm, er solle sich nicht die Mühe machen, mein Auto zu holen, da es hier buchstäblich RECHT ist. Er entschuldigte sich und gab mir meine Schlüssel. Er sagte etwas über einen Manager und ich sagte ihm einfach, dass ich jetzt 30 Minuten auf mein Fahrzeug gewartet habe, das ich buchstäblich sehen kann und auf dem Weg sein muss, um meinen Babysitter zu entlasten. Ich nahm meine Schlüssel und ging zu meinem Auto. Ich muss noch vom Hotel kontaktiert werden, noch wurden die Gebühren von 30 USD + von meiner Kreditkartenrechnung abgezogen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie mit dieser Situation umgegangen wurde.

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