Ivi Kolasi

Überprüfung von The Lake Chalet Seafood Bar an...

Schrecklicher Service - respektloses, unhöfliches ...

Schrecklicher Service - respektloses, unhöfliches Personal. Nie wieder an diesen Ort zurückkehren.

Ich habe ein paar Mal im Lake Chalet gegessen. Das Highlight sind die Sitzgelegenheiten im Freien direkt am See. Das Essen ist gehobene Pub-Küche, aber nichts denkwürdiges.

Heute sind wir mit unserem Kleinkind zum Mittagessen zurückgekehrt. Es gab über 12 leere Tische, als wir gegen 12:20 Uhr auftauchten. Ich erklärte den beiden sitzenden Hostessen - Isabelle und Naia -, dass unser Kleinkind um 1:30 Uhr schlafen gehen musste, also suchten wir nach einem schnellen Happen. Keiner von beiden schien die Frage überhaupt zu bestätigen. "30-35 min warten". War die wiederholte Roboterreaktion. Ich fragte nach den leeren Tischen. "30-35 min" war wieder die Antwort. Meine Frage schien sie zu stören. Kein Augenkontakt. Kein Signal, dass sie verstanden, was ich sie fragte. Ich wiederholte sogar, dass wir gehen müssten, wenn die Wartezeit wirklich 30-35 Minuten betragen würde, da dies für uns nicht funktionierte.

10 Minuten später waren die Tische um uns herum noch leer ... Ich ging, um nach einem Manager zu fragen. Weitere 10 Minuten vergingen, bis er - Daniel - und er mit der Gastgeberin sprachen. Er sagte uns, wir würden als nächstes sitzen und gehen. Wir warteten noch 15 Minuten und saßen nicht. Um uns herum gab es mindestens 8 leere Tische. Ich ging, um der Gastgeberin zu sagen, dass wir gehen würden. Zu diesem Zeitpunkt sagte sie, sie habe uns gerade eine SMS für einen Tisch geschickt. Unnötig zu erwähnen, dass ich den Text nie erhalten habe (ich schreibe die Rezension fast 2 Stunden später und es ist kein Text durchgekommen). Und wir waren buchstäblich ein paar Meter von ihr entfernt und sie hätte leicht winken können.

Wir sagten dem Manager, dass wir gehen würden und er tat auch nichts, um sich zu entschuldigen.

Insbesondere die Haltung einer der Hostessen, Isabelle, ist nicht menschlich. Sie grinste uns an, als wir gingen, als wollte sie sagen "Ich habe es dir gezeigt." Leute wie sie sollten niemals im Dienst sein.

Wir fuhren gegen 13 Uhr los und mussten zum nächsten Restaurant eilen. Im Gegensatz zum Chalet beeilte sich die Kellnerin im nächsten Restaurant mit unserem Essen, brachte früh ein spezielles Gericht für unsere Tochter (sie war inzwischen super hungrig), ohne dass wir danach fragten, und hatte unsere Rechnung fertig, sodass wir super schnell rauskamen.

Es gibt eine Welt voller Unterschiede zwischen einem Menschen und einem Idioten. Die Dame im zweiten Restaurant bekam ein Trinkgeld von 35%. Die Hostessen im Chalet müssen gefeuert werden.

Übersetzt