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Aunt Becky
Überprüfung von Hôtel Napoleon

4 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht.

Ich empfehle nicht.

Der Service war nicht vorhanden. Die Angestellten waren so apathisch und überhaupt nicht hilfsbereit. Es war eine Haltung, sich überhaupt nicht um uns zu kümmern. Die Angestellten bewegten sich langsam und redeten miteinander über mich und meinen Mann. .

Das Restaurant, das um 7 Uhr morgens öffnen sollte, öffnete erst um 7:45 Uhr und wir bekamen keine Erklärung, bevor es eröffnet wurde, und dann keine Entschuldigung, nachdem die Kellnerin 45 Minuten zu spät war. Warum jemand anderes die Bestellung meines Mannes nicht annehmen konnte, ist mir ein Rätsel. Das Restaurant ist auch sonntags geschlossen, was wir nicht wussten. Er musste zu Starbucks gehen, um etwas zu essen zu bekommen.

Die Parkmöglichkeit ist entweder Valet oder Park auf der Straße. Der Parkservice war nie mit unserem Auto zurück, als sie sagten, dass sie es sein würden. Der Parkservice war jedoch nett. nur nicht auffordern.

Die Automaten waren leer und als wir danach fragten, war die Antwort, dass es die Schuld des Händlers war. Also mussten wir wieder laufen, um ein Soda zu bekommen, weil wir nicht auf den Parkservice warten wollten.

Gästeservice kam auch in unser Zimmer, als wir dort waren. Es gab 1 Klopfen und keine Zeit zu antworten, bevor die Person in den Raum kam. Ich war im Badezimmer und mein Mann im Zimmer - entsetzlich!

Dies war unsere Reise zum 25. Hochzeitstag und wir beschlossen, 2 Tage früher abzureisen, weil wir einfach nicht mehr dort bleiben wollten. Uns wurde gesagt, wir könnten keine Rückerstattung erhalten, weil wir Expedia verwendet haben. Expedia hat nicht geholfen, als wir sie anriefen. Wir verbrachten unseren 25. Hochzeitstag damit, 7 Stunden nach Hause zu fahren.

Es scheint einen Umsatz bei den Mitarbeitern gegeben zu haben, da die in den positiven Bewertungen verwendeten Namen während unseres Aufenthalts nicht vor Ort waren.

Ich ziehe es vor, positiv zu kommentieren und schreibe normalerweise keine negativen Bewertungen, aber diese musste ich nur schreiben. Wenn Sie nach Memphis gehen, empfehle ich Ihnen, woanders zu bleiben.

Übersetzt

Bemerkungen:

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