Summer Wright

Überprüfung von I M Sulzbacher

Das Mädchen am Check-in-Fenster im medizinischen B...

Das Mädchen am Check-in-Fenster im medizinischen Bereich ist sooooooooo unhöflich. Verdammt, ich empfehle ihr, ein Kundenservice-Schulungsprogramm zu besuchen. Ich verstehe, dass dies der Ort ist, an den Sie gehen können, wenn Sie keine Krankenversicherung haben, aber müssen Sie unhöflich sein? Wir waren einen Monat zuvor als Spaziergang dort, offensichtlich haben wir es nicht bis zur Annahmeschlusszeit geschafft, weil ich gehofft hatte, ein Rezept für den Bluthochdruck meiner Mutter zu bekommen, ohne auf ihre Behandlung zu warten, also gingen wir an diesem Tag und bestätigten, dass meine Mutter eine Appt um 11:30 Uhr. Bin heute dort reingekommen, nur um herauszufinden, dass unser Appt nicht 1130, sondern 930 ist. Ist das überhaupt in Ordnung? Absolut nicht. Ich vermute also, dass sie so mit Menschen umgehen, die keine Krankenversicherung haben? Interessant! Und es ist seltsam, dass diese Dame am Fenster immer wieder wiederholt, wie um alles in der Welt meine Mutter eine Appt bekommen hat. Ich habe noch nie erlebt, dass eine Person so unhöflich in einer Klinik arbeitet wie sie. Beeindruckend!! Ich denke, es liegt daran, dass es fast ein kostenloser Service ist. Ich verstehe, ob es unser Fehler ist oder ihr Fehler, aber was ich nicht verstehe ist, warum müssen sie unhöflich zu den Menschen sein?!?

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