Karen Adams

Überprüfung von Longmont Daily Times-Call

Dieser Nachrichtendienst ist schrecklich! Ich habe...

Dieser Nachrichtendienst ist schrecklich! Ich habe das Abonnement / den Service Ende Dezember gekündigt. Ich hatte nur eine Sonntagslieferung. Ich habe die Bestätigungsnummer, das Datum, die Person, mit der ich gesprochen habe, und ihren Namen dokumentiert. Ich habe die Zeitung bis Februar bekommen. Ich dachte, sie wollten mich nur als Kunden zurückholen. Ich habe die Nachrichten jetzt online gelesen und wollte den Dienst einstellen. Ich rief schließlich an und die erste Vertreterin, mit der ich sprach, sagte, sie habe gesehen, wo ich angerufen und abgesagt habe. Sie hat mich dann auf eine andere Person übertragen. Sie sagte, sie habe gesehen, dass ich angerufen habe, um abzusagen, aber es ist aus irgendeinem Grund nicht passiert. Ich war für ein weiteres Jahr im System. Sie sagte, jemand habe versucht, mich anzurufen, sie wisse nicht warum, aber es gab keine Antwort. Die Servicegebühr stieg in der Zwischenzeit von 12,40 USD auf 16,90 USD. Ich war sehr nett und sagte ihr, es sei nicht meine Schuld, dass die Stornierung nicht erfolgte und dass mir eine Rückerstattung fällig war. Sie sagte in so vielen Worten, dass sie keine Rückerstattung machen. Ich sagte schließlich gut, bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieses Abonnement kündigen und sie sagte, dass sie der erste des Monats werden. Ich wette, ich werde belastet. Dies ist meine erste negative Bewertung. Normalerweise sende ich nur gute Bewertungen, aber dieser Vorfall hat mich SEHR wütend gemacht. Naja.

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