Jordan Duncan

Überprüfung von Texas Roadhouse - Aspen Creek,...

Bewertet mit 1 wegen des schrecklichen Kundenservi...

Bewertet mit 1 wegen des schrecklichen Kundenservice, bekam nicht einmal das Essen zu essen, um zu überprüfen, ob das Essen gut war oder nicht.

Das erste Mal, als meine Frau und ich versuchten, das Essen online zu bestellen, wurde die Bestellung nicht bearbeitet. Wir dachten, dass mit der Website, die wir im Laden anriefen, etwas nicht stimmte, um sie über das Problem zu informieren, das wir hatten. Die Kellnerin / Gastgeberin, die den Anruf entgegennahm, teilte uns sehr unhöflich mit, dass sie aufgrund der halben Kapazität keine Online-Bestellungen entgegennahm und ohne Erklärung sofort auflegte.

Wir beschlossen, woanders zu essen und einen anderen Tag zu versuchen, der weniger beschäftigt wäre.

Am zweiten Tag haben wir den Laden angerufen, um zu prüfen, ob das Online-Bestellsystem funktioniert, bevor wir es versuchen. Die Kellnerin / Hostess (anders als am ersten Tag) teilte uns mit, dass sie Online-Bestellungen annehmen und weitere 30 Minuten keine telefonischen Bestellungen annehmen würden. Wir sind online gegangen und haben versucht, unsere Bestellung aufzugeben, und haben das gleiche Problem wie beim vorherigen Versuch festgestellt.

Unnötig zu erwähnen, dass wir kein Essen bestellen konnten. Der Bestellvorgang und das Personal sind inkompetent und sorgen für ein miserables Esserlebnis. Zu diesem Zeitpunkt haben wir beschlossen, dieses Restaurant nicht zu besuchen.

Übersetzt