Joseph King

Überprüfung von Evans and Mullinix

Wird angerufen, um eine einfache Frage zu stellen....

Wird angerufen, um eine einfache Frage zu stellen. Der "feste Kontakt", den ich von Hyatt Legal Services erhielt, war eine Telefonnummer zu einem "Jo Ann Butaud". Ich bin mir nicht sicher, ob sie die unhöfliche, nicht hilfreiche, trollig klingende Person ist, mit der ich gesprochen habe, aber ich denke, sie ist es.

Als ich anrief, antwortete sie sehr unhöflich und fragte, was ich brauche. Ich erzählte ihr meine Situation und sie fragte mich dann, ob ich einen Rechtsbeistand suche. Ich sagte ihr ja (warum sollte ich sonst anrufen?) Und sie fragte nach meinem Namen. Als ich meinen Namen nannte, unterbrach sie mich buchstäblich und übertrug mich an eine andere Person (vermutlich eine Praktikantin), die mir wieder genau die gleichen Fragen stellte. Ich sagte ihm, dass ich gerade mit jemandem gesprochen hatte und aus dem Nichts versetzt wurde und seine Antwort war, dass es "wahrscheinlich die Rezeptionistin" war und über ihr Verhalten überhaupt nicht überrascht zu sein schien.

Da ich dieser Person die gleichen Informationen wiederholen musste und er überhaupt nicht überrascht war, dass sein Rezeptionist so unhöflich und wertlos ist, wie ich es beschrieben habe, muss man sich fragen, wie diese Firma mit ihren Angelegenheiten umgeht. Wenn sie in dieser Wirtschaft nicht einmal einen Rezeptionisten mit den grundlegendsten Kundendienstfähigkeiten einstellen können, wie gehen sie dann mit ihren Formalitäten und Gerichtsverfahren um?

Am Ende rief ich 3 andere Anwaltskanzleien in der Gegend an und jede war sehr nett und hilfsbereit.

Evans & Mullinix ist niemandes Zeit wert.

Übersetzt