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Adrian Chavez
Überprüfung von Sushi Garden II

4 Jahre zuvor

Essen ist gut. Der Service ist schrecklich. Ging i...

Essen ist gut. Der Service ist schrecklich. Ging in, um eine Bestellung zum Mitnehmen abzuholen. Wurde 5 Minuten lang nicht begrüßt oder bestätigt. Es dauerte weitere 5 Minuten, bis meine Bestellung fertig war und festgestellt wurde, dass ein Artikel fehlte. Sie sagte mir jedoch nichts, ich sah zu, wie sie in die Küche ging und schrie, um meinen fehlenden Gegenstand kochen zu lassen. Kehrt zum vorderen Schalter zurück und beginnt mit anderen Kunden zu arbeiten. Nach weiteren 5 Minuten fragen Sie, was das Problem mit meiner Bestellung ist und sie sagt mir, dass die Küche fertig ist. Nach weiteren 5 Minuten bringt das Küchenpersonal mein Hauptgericht heraus und sie stopft es in die Tasche und gibt es mir. Keine Worte ausgetauscht, keine Entschuldigung für das Warten, kein Dankeschön für die Bestellung, kein Wiedersehen. Kein einziges Wort. Das Restaurant war überhaupt nicht besetzt, vielleicht 3 Tische. Call-In-Bestellungen Abholservice haben keinen Prozess, reines Chaos. Ernsthafte Kundendienstprobleme und ekelhafter Mangel an Kommunikation.

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