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Gil Valentin
Überprüfung von Simply Health Care Plans

4 Jahre zuvor

Der Transport von Simply Healthcare ist nicht der ...

Der Transport von Simply Healthcare ist nicht der rationalste Prozess. Wir haben eine Abholung zu einer bestimmten Zeit geplant und diese wurde vom Fahrer für diese bestimmte Zeit bestätigt. Der Fahrer erschien 1:40 Stunden später. Wir riefen an und riefen an, es gäbe kein Einfühlungsvermögen von ihrer Seite. Sie sagten immer wieder, dass sie kommen würden, um den Patienten abzuholen, und tauchten nicht auf. Der Verkehr in Miami ist ein Albtraum und es passieren Dinge, aber der Fahrer hätte einen anderen Fahrer in der Gegend bitten können, die Abholung und Rückgabe durchzuführen. Die Situation hätte besser gehandhabt werden können als das, was gehandhabt wurde. Es mangelte an Dringlichkeit, das Problem zu lösen. Es war ihnen "einfach" egal, ob sie den Kunden abholten oder nicht. Das Hauptanliegen hier ist, dass es sich um einen 70-jährigen Diabetiker handelt, der auf den Transport von Simply wartet, um einen älteren Patienten abzuholen. In dieser Situation gab es Gott sei Dank keinen medizinischen Notfall, aber wenn einem älteren Patienten, der auf den Transport wartete, etwas passiert wäre. Bitte seien Sie vorsichtig mit dem von Simply arrangierten Transport. Sie sind nicht die zuverlässigsten und wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, sind sie auch nicht die qualifiziertesten.

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