Abby Carpenter

Überprüfung von Marriott Hotel & Suites Cedar ...

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BLOCKIEREN SIE HIER KEINE ZIMMER. Die Art und Weise, wie das Marriott sein Geschäft führt, ist entsetzlich und der schlechteste Hotelservice, den ich je erlebt habe. Im Oktober haben wir mehr als 30 Zimmer für unsere Hochzeit im August gesperrt, da wir fast alle Gäste außerhalb der Stadt haben. Wir gingen ins Marriott, arbeiteten mit den Menschen dort und unterschrieben die Unterlagen. Dies alles geschah 10 Monate vor meiner Hochzeit. Alle unsere Gäste wurden gebeten, ihr Zimmer im Marriott zu buchen, da dies auf der Website steht, sowie alle Einladungen. Diesen Mittwoch, nur noch 40 Tage vor meiner Hochzeit, wird uns mitgeteilt, dass das Marriott unseren gesamten Block ABGESAGT und ALLE unsere Zimmer jemand anderem übergeben hat. Ich habe absolut kein Glück. Die Dame am Telefon sagte immer wieder: Überprüfen Sie Ihren Vertrag. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sperren jederzeit zu stornieren. Dies könnte nicht enttäuschender sein. Der ganze Sinn eines Blocks besteht darin, Zimmer zu reservieren, damit meine Gäste nach 40 Tagen eine Unterkunft haben. Die Tatsache, dass das Marriott meinen Block mit dieser kurzen Frist storniert hat und dass meine Zeit und der Vertrag ABSOLUT NICHTS bedeuten, ist unbeschreiblich frustrierend und absolut das schlechteste Geschäft, das Sie sich wünschen können, wenn Sie versuchen, Ihre Hochzeit zu planen. BLOCKIEREN SIE HIER KEINE ZIMMER AUS JEDEM GRUND. Wählen Sie, ob Ihre Hochzeitsgäste oder andere Gäste irgendwo anders übernachten möchten.

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