Gauthier Havet

Überprüfung von Axess-industries.com

Der schlechteste kommerzielle Service, den ich je ...

Der schlechteste kommerzielle Service, den ich je erlebt habe !! eine ungewöhnliche Verachtung für den Kunden! Das Produkt wurde mit einer Verzögerung von 1 Monat bei der angekündigten Lieferung ohne Erklärung und ohne Antwort auf meine mehrfachen Anfragen nach Follow-up-Informationen per E-Mail beschädigt. In Bezug auf Bruch lehnt Access Industrie meinen Antrag auf Rückgabe des Produkts unter dem Vorwand ab, dass ich dem Spediteur keinen Schaden gemeldet habe und er sich tatsächlich nicht gegen ihn wenden kann. Ich informiere sie darüber, dass ich das Paket nicht persönlich erhalten habe, dass die Unterschrift nach Erhalt keinen Wert hat und dass ich das fehlerhafte Produkt daher erst nach dem Bestehen des Spediteurs finden konnte. Wichtige Informationen, die ich ihnen sende: Das Paket ist in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt angekommen, und das fehlende Scharnier am Produkt befindet sich nicht in der Verpackung, was bedeutet, dass das Produkt vor dem Versand defekt ist. Ich erhalte automatisch eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich keinen Rückgriff habe und meine Anfrage abgelehnt wird. Access Industrie sendet mir ein Zufriedenheitsformular in einem vollständigen Rechtsstreit !! der Witz .. Ich nutze diese Gelegenheit, um mein Problem zum x-ten Mal zu wiederholen. Ich bin gut, es ist nicht die Schuld des Trägers, also liegt es an ihnen, Verantwortung zu übernehmen. Man antwortet mir noch einmal, dass es ohne Erklärung zum Zeitpunkt des Eingangs des Pakets durch den Zusteller nicht gegen ihn gerichtet werden kann !! Gehörloser Dialog, ich versuche es telefonisch. Ich falle um 16:00 Uhr auf ihren Anrufbeantworter. .. Ich bin erschöpft .. Ich gebe auf ... Ich empfehle niemandem, bei dieser unappetitlichen Firma zu bestellen.

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