Eva Yiyun Xu

Überprüfung von Wildwood Hotel

Wir waren in der Jacuzzi King Suite während des 12...

Wir waren in der Jacuzzi King Suite während des 12 / 23-12 / 24 zu unserem 3-jährigen Jubiläum. Der Whirlpool im Whirlpool-Stil war großartig und romantisch. Ich mochte meine Kissen nicht ganz, aber insgesamt war das Schlafgefühl schön. Als ich jedoch am Morgen vor dem Auschecken versuchte, den Schrank zu öffnen, wurde ich von der scharfen Ecke der Schranktür verletzt. Es war nur eine normale Bewegung, einen Schrank zu öffnen. Alles, was ich "falsch" gemacht habe, war, keine bedeckten Schuhe in meinem eigenen Hotelzimmer zu tragen, was ich hier nicht als problematisch empfand. Mein großer Zeh meines rechten Fußes begann sofort zu bluten. Ich brauchte eine Weile, um die Blutung zu stoppen, aber ich musste immer noch Flip-Flops tragen, um an einem kalten, schneebedeckten Morgen am Heiligabend zu meinem Auto zu gehen. Ich versuchte mit dem Front-Dest-Agenten und dem Manager zu sprechen und sagte, ich sei verletzt. Ich schlug ihnen auch vor, das Problem zu beheben, damit keine zukünftigen Gäste verletzt werden. Alle Antworten, die ich bekam, waren "Ich habe es". NICHT einmal eine Entschuldigung oder "Es tut mir leid, davon zu hören". Ist dies der Service, den ich verdiene, nachdem ich über 200 Dollar für eine Nacht bezahlt habe? Dieser Unfall hat meine ganze Erfahrung mit diesem Hotel von einem 5-Sterne-Hotel zu einem 1-Sterne-Hotel gemacht. Ich werde wegen ihrer Einstellung nicht hier bleiben, nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich verletzt wurde. Wenn Sie bei ihnen bleiben, achten Sie darauf, dass Sie auf sich und Ihre Familie aufpassen, denn es ist ihnen einfach egal, ob ein Unfall passiert!

Übersetzt