Koel Dutt

Überprüfung von Hyatt Singapore

Unsere Familie hat dieses Hotel für einen Urlaub g...

Unsere Familie hat dieses Hotel für einen Urlaub gebucht, um das Jubiläum unserer Eltern zu feiern. Das Hotel war von Anfang an enttäuschend! Das Einchecken dauerte ewig. Da wir etwas vor dem Check-in ankommen würden und mit älteren Menschen reisen würden, hatten wir vor unserer Ankunft darum gebeten, dass mindestens eines der beiden miteinander verbundenen Zimmer, die wir gebucht hatten, uns zur Verfügung gestellt wird. Wir haben eins bekommen und dann war das Warten auf das andere Zimmer endlos, endlich nach 16:30 Uhr und das auch, nachdem wir ein paar Mal an der Rezeption angerufen hatten !! Und das war erst der Anfang. Der Zimmerservice war erstaunlich langsam, die Angestellten beim Frühstück waren gleichgültig: regelmäßig ging ihnen der Pfannkuchenteig oder die Dim Sum aus oder was haben Sie ... und das war mitten in der Frühstückszeit ein Knall: nicht einmal am Ende. Ein bestimmter "Koch" an der Eierkasse (ich glaube, er hieß Mushtaqiya?) Sollte nicht einmal in der Dienstleistungsbranche tätig sein. Absolut langsam, völlig gleichgültig gegenüber der Warteschlange an seinem Schalter und inkompetent zum Booten. Jemand sollte ihm sagen, dass er Gästen keinen Gefallen tut, indem er ihnen Eier macht. Um diese gottesfürchtige Erfahrung abzurunden, fragte ich zufällig an der Waffeltheke, ob sie bald Erdbeeren nachfüllen würden, und wurde gefragt: "Wie viele wollen Sie?" Anscheinend hatten sie irgendwo eine Kiste versteckt und rationierten! Ich war so überrascht, dass ich nicht wusste, was ich sagen sollte. Die Grand Hyatt Leute !!! Außerdem hatten sie mir beim Einchecken gesagt, dass sie etwas Besonderes für das Jubiläum unserer Eltern tun würden. Nun, "besonders" war eine schlanke Schachtel Pralinen und eine Visitenkarte, die von ihrem Manager vorgebracht wurde. Und das war, nachdem ich am D-Day an der Rezeption angerufen hatte, um ihnen mitzuteilen, dass wir zum Jubiläumsessen ausgehen und mich fragten, ob sie es völlig vergessen hatten. Das einzige, was dieses Hotel bevorzugt: große Zimmer. Wir waren hier 8 Tage. Nie wieder!!!!

Übersetzt