Jennifer Hurt

Überprüfung von Caribbean Nexus Tours

Mein Mann und ich benutzten Nexus, um uns vom Flug...

Mein Mann und ich benutzten Nexus, um uns vom Flughafen Punta Cana zu unserem Resort zu bringen, und wir hatten keine Probleme. Unsere Reise vom Resort zum Flughafen war jedoch eine Katastrophe. Mein Mann erhielt eine Quittung von einem Nexus-Mitarbeiter mit unserer Abholzeit im Resort von 10:30 Uhr. Nun, um 11 Uhr saßen wir immer noch in der Lobby unseres Resorts und warteten. Mein Mann beschloss, zum Nexus-Schreibtisch in der Lobby zu gehen, um herauszufinden, wo unser Fahrer war. Dort wurde ihm mitgeteilt, dass unsere Abholzeit tatsächlich 12:30 Uhr und nicht 10:30 Uhr war und dass der Vertreter (Vladimir) einen Fehler in unserer Abfahrtszeit gemacht hatte. Sie boten uns an, unser Zimmer für die nächsten paar Stunden wieder zu haben, aber wir waren bereits aus unserem Zimmer ausgecheckt und trugen Straßenkleidung, keine Badebekleidung! Wir werden sie nicht wieder benutzen.

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