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monique d'auteuil

3 Jahre zuvor

Null Sterne! Nachdem ich jahrzehntelang gezwungen ...

Null Sterne! Nachdem ich jahrzehntelang gezwungen war, mit Alliierten umzugehen, weil ich ein erwachsenes Kind mit besonderen Bedürfnissen habe, habe ich gesehen, wie Alliierte von schlecht zu schlechter zu absolut schrecklich wurden. Als Treuhänder bearbeiten sie die Anträge und Gehaltsschecks für die PCAs, die ich für die Arbeit mit meinem erwachsenen Kind anheuere. Früher konnte ich zumindest mit Leuten sprechen, die Fehler korrigieren konnten. Jetzt ist es unmöglich, mit jemandem zu sprechen, der kompetent ist. Ihr neuer Prozess, bei dem alles von Leuten an vorderster Front erledigt wird, die ans Telefon gehen, ist ein totales Rezept für eine Katastrophe. Sie sind unhöflich, inkompetent, Vergeltungsmaßnahmen und kümmern sich überhaupt nicht darum, dass Allied schreckliche Fehler bei Bewerbungen und Gehaltsabrechnungen macht. Sie verlieren Faxe, von denen ich weiß, dass sie gesendet wurden. Ich bitte um aktuelle Anträge und sie senden mir Arbeitszeittabellen, die für die falsche Gewährung anstelle von Anträgen gelten. Ich frage noch mehrmals ..... Sie senden mir endlich Bewerbungen, aber einige der Formulare sind abgelaufen und ich erhalte E-Mails, dass die Bewerbungen unvollständig sind, weil ich alte Bewerbungen verwendet habe (!) Und angeblich faxe ich nicht auf allen Seiten, wenn ich es tatsächlich tue. (3 oder mehr Mal) Ich musste JPEGs von Seiten mit fehlenden Anwendungen senden, weil "die Sortierer verwirrt sind". Das Schlimmste ist, dass mir von Kundendienstmitarbeitern gesagt wird, wenn meine Mitarbeiter nicht bezahlt werden, weil Arbeitszeittabellen verschwinden, "dass es einfach passiert". Und sie sagen es so snarky. Wie würden sie es mögen, wenn sie nicht bezahlt würden? Es ist ihnen egal, dass die Inkompetenz von Allied PCA und letztendlich ihren Kunden und den Eltern ihrer Kunden schadet. Ich habe Job-Befragte von der Bewerbung bei uns zurückziehen lassen, als sie hörten, dass Allied sie bezahlen wird. Es wird ein Vollzeitjob, der sich mit Alliierten befasst, und es ist wirklich systematisch FALSCH. Der Bundesstaat Connecticut wählt wiederholt den niedrigsten Bieter aus, aber zu welchem ​​Preis? Und spart der Staat langfristig?

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