Kelly Vu

Überprüfung von Bush Gardens, Show Palace Dinn...

Die einzige Möglichkeit, Ihren Pass zu stornieren,...

Die einzige Möglichkeit, Ihren Pass zu stornieren, besteht darin, die Kundendienstnummer anzurufen. Ich habe in den letzten Monaten mehrmals angerufen, um zu erfahren, warum ich angeklagt wurde, während der Park geschlossen war.

Ich konnte endlich mit jemandem sprechen, nachdem er mich zurückgerufen hatte, und sie erzählte mir, dass Seaworld Parks vorhatte, Passinhabern einige Monate gutzuschreiben, um die Gebühren während der Quarantäne auszugleichen. Der Anruf wurde getrennt, aber ich bat sie, bevor er getrennt wurde, meinen Pass zu stornieren und zu prüfen, ob mir eine Rückerstattung gewährt werden könnte, anstatt diese kostenlosen Monate zu erhalten. Sie tat es nicht. Diesmal wurde mir nicht nur kein Monat gutgeschrieben, sondern ich wurde auch erst gestern WIEDER belastet.

Bitte geben Sie Ihren Passinhabern eine andere Möglichkeit, ihre Pässe zu verwalten. Ich war während mehrerer Anrufe mehr als 3 Stunden in der Warteschleife und konnte nur einmal jemanden erreichen. Ich werde nicht wieder in den Park gehen.

Übersetzt